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단발까까는 정직한 가격만을 고집합니다.
본 단발까까는 본사의 실수로 빚어진 그 어떠한 상황도 100 % 책임지겠습니다
 
1.오발송 / 파본인 경우
  ▶이에 소요되는 반송/재발송 비용은 본사가 부담합니다.
  ▶반송방법
  ∴ 택배원을 통한 반송
  오발송이나 파본된 책에 대한 내용을 전화나 고객의 소리를 통한 메일이용으로 오발송 문의를 통해 알려 주시면, 확인 후 대한통운 편으로 원래 주문하신, 정상적인 책을 보내드립니다. 이때 그 대한통운을 통해 오발송/파본 도서를 전해주시면 됩니다.
 
  ∴ 등기를 통한 반송
  아래와 같은 주소로 오발송/반품할 도서를 보내주시면 됩니다.
  주소 : (우편번호 425-866) 경기도 안산시 초지동 743-6번지 제일프라자 5층 503호 지성도서(단발까까)
TEL: 031)403-7755
   
  ∴ 배송부 반송하실 때
  파본 도서의 경우 구체적인 파본 부분을 포스트잇이나 메모지를 이용해 표시해주시기 바랍니다.
 
  ∴ 반송비용과 재배송 비용은 본사에서 부담합니다.
  책을 보내실 때 주문번호와 함께 환불해 드릴 계좌번호를 써서 보내주세요. 예치금으로의 전환을 원하시면 그렇게 해 드리고, 이후에도 지정하신 계좌로 환불처리가 가능합니다.
 
2. 마음에 들지 않았을 경우 (중고서적 제외)
 
  ▶반품처리 후 환불해 드립니다.
  ▶이 경우 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 
  원칙적으로 환불이 가능합니다. 하지만 다른 상품과 달리 도서는 상품 자체의 가치보다는 그 속에 담겨 있는 정보에 가치가 있는 것이기 때문에 반품가능 기간이 정해져 있습니다.
반품을 원하시는 도서는 3일 이내에 우체국을 통해 저희 회사로 보내주셔야 합니다.
책을 받아 본 후 책값을 환불해 드리고 있습니다.
우선 고객의 소리를 통한 메일이나 전화를 통해 반품하실 도서명을 저희에게 알려 주신 후 대한통운으로 보내주시면 됩니다. 보내실 때는 보다 신속한 반품처리를 위해 반품 도서에 대한 환불해 드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다. 해당 도서 대금을 예치금으로 전환하실 수도 있습니다. 마찬가지로 메모를 넣어주시면 됩니다.
책의 내용이 마음에 들지 않아 다른 책으로의 교환을 원하시는 경우에는 위와 같은 반송과정을 통해 환불 받으신 후 재주문을 하셔야 합니다.
※반품서적의 상태가 고객님의 의해 파손이 있을시 반품처리가 안됩니다.